﻿<%@ Page Title="" Language="C#" MasterPageFile="~/Template/TicketManagement.Master" AutoEventWireup="true" CodeBehind="Detail.aspx.cs" Inherits="TicketManagement.Ticket.Detail" %>

<%@ Register src="../Template/uFooter.ascx" tagname="uFooter" tagprefix="uc1" %>
<%@ Register src="../Template/uHeader.ascx" tagname="uHeader" tagprefix="uc2" %>
<%@ Register src="../Template/uMenu.ascx" tagname="uMenu" tagprefix="uc3" %>
<%@ Register src="../Template/uSidebar.ascx" tagname="uSidebar" tagprefix="uc4" %>
<%@ Register assembly="CKEditor.NET" namespace="CKEditor.NET" tagprefix="CKEditor" %>

<asp:Content ID="Content1" ContentPlaceHolderID="head" runat="server">
    <style type="text/css">
        .home 
        {
            background-color: #FF6600 !important;
            color: #FFF !important;
        }
    </style>
    <script src="../Assets/Scripts/Validator.js" type="text/javascript"></script>
    <script src="../Assets/Scripts/tickets.js" type="text/javascript"></script>
</asp:Content>

<asp:Content ID="Content2" ContentPlaceHolderID="ContentPlaceHolder1" runat="server">
    <div class="wrapper relative">  
        <uc2:uHeader ID="uHeader1" runat="server" />
        <div class="clear"></div>
        <uc3:uMenu ID="uMenu1" runat="server" />
        <div class="clear10"></div>
        <div class="body">
            <table width="100%" border="0" cellpadding="0" cellspacing="0">
                <tbody>
                    <tr valign="top">
                        <td>    
                            <table border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" id="box-quick" class="ftable fctable">
                                <tbody>
                                    <tr class="titlerow light">
                                        <td width="100">Mã số câu hỏi</td>
                                        <td>Dịch vụ</td>
                                        <td width="150">Trạng thái</td>
                                        <td width="120">Loại yêu cầu</td>
                                        <td width="120">Phòng xử lý</td>
                                        <td width="150">Nhân viên xử lý</td>
                                    </tr>
                                    <tr class="light">
                                        <td><label id="lblTicketNumber" runat="server"></label></td>
                                        <td><label id="lblService" runat="server"></label></td>
                                        <td><span style="color:#0099FF">
                                            <label id="lblStatus" runat="server"></label>
                                        </span></td>
                                        <td><label id="lblCategory" runat="server"></label></td>
                                        <td><label id="lblDepartment" runat="server"></label></td>
                                        <td><label id="lblStaff" runat="server"></label></td>
                                    </tr>
                                </tbody>
                            </table>        
                            <div class="clear10"></div>
                            <a id="uptodown" class="fr buttonnew" style="display:none" href="javascript:void(0)">XUỐNG CUỐI TRANG</a>
                            <div class="bodycontent">
                                <div class="boxsup corner_81 relative">
                                    <div class="top"></div>
                                    <div class="heading">NỘI DUNG YÊU CẦU - <label id="lblSubject" runat="server"></label></div>
                                    <div class="middle">
                                        <label id="lblContent" runat="server"></label>
                                        <label id="lblAttachment" runat="server"></label>
                                    </div>
                                    <asp:Button ID="btnDeleteTicket" runat="server" Text="Xóa câu hỏi" 
                                        CssClass="absolute buttonnew small upper" style="top:5px;right:5px" 
                                        onclick="btnDeleteTicket_Click" CausesValidation="false" OnClientClick="return confirmDelete();"/>
                                </div> 
                                <div class="break-sub clear10"></div>
   
                                <asp:Repeater ID="rptComments" runat="server">
                                    <ItemTemplate>
                                        <div class='boxsub <%# (Eval("ParentType").ToString() == "STAFFS") ? "yellow" : "" %>'>
                                            <div class="heading"><%# Util.TicketUtil.getParentName(Convert.ToInt32(Eval("ParentId")), Eval("ParentType").ToString()) %> [<%# Eval("TimeStamp") %>] </div>
                                            <div class="clear"></div>
                                            <div class="middle"><%# Eval("Content") %>
                                                <div class="attachment"><%# Util.TicketUtil.displayAttachment(Eval("Attachment1").ToString(), Eval("Attachment2").ToString(), Eval("Attachment3").ToString())%></div>
                                            </div>
                                        </div>
                                        <div class="break-sub clear10"></div>
                                    </ItemTemplate>
                                </asp:Repeater>
                                    
                            </div>
                            <div class="clear10"></div>
                            <a id="downtoup" class="fr g-button g-button-white" style="display:none" href="javascript:void(0)">LÊN ĐẦU TRANG</a>
                            <div class="boxsup corner_81">
                                <div class="top"></div>
                                <div class="middle">
                                    <div id="closedMessageHolder" runat="server">
                                        <div id="alert_vote"></div>
                                        <div class="green">

                                            + Nếu câu trả lời của chúng tôi chưa thoả đáng, xin vui lòng tiếp tục phản hồi bằng cách gởi tiếp câu hỏi ở ô bên dưới, để chúng tôi tiện theo dõi, đừng mở chủ đề khác.<br>
                                            + Nhưng nếu quý khách có câu hỏi mới về một vấn đề khác, xin hãy gởi yêu cầu mới. Đừng gởi vào mục này!<br>
                                            + Nếu quý khách không phản hồi lại quá 3 ngày chúng tôi sẽ mặc nhiên vấn đề này đã được xử lý dứt điểm và đóng câu hỏi này lại<br>                	<span class="red">+ Nếu quý khách không hài lòng với câu trả lời của nhân viên này, <a href="http://support.pavietnam.vn/index.php?pa=note&pid=697631&refuse=118163" target="_blank">click vào đây để yêu cầu nhân viên khác xử lý.</a></span><br>
                                            <span class="red">+ Để gửi thư phản ánh phong cách phục vụ đến cấp quản lý nếu như quý khách không hài lòng thái độ làm việc của nhân viên đang xử lý <a href="http://support.pavietnam.vn/index.php?pa=complain&ticket=697631">Vui lòng click vào đây</a></span>
                                        </div>
                                        <div class="clear10"></div> 
                                        <strong class="color_choxuly">!!!! Yêu cầu này đã xử lý dứt điểm (hoặc đã được chúng tôi trả lời hơn 3 ngày mà không có sự phản hồi của quý khách).<br> Trong vòng 2 tháng kể từ khi đóng câu hỏi, nếu Quý khách cần trao đổi tiếp trong yêu cầu này, xin vui lòng nhấn vào nút <div class="clear10"></div>
                                            <asp:Button ID="btnReopen" runat="server" 
                                            cssClass="g-button g-button-lightred small" Text="Mở lại câu hỏi" 
                                            onclick="btnReopen_Click" />
                                        </strong>
                                    </div>             
                                </div>
                                <div id="frmAddCommentHolder" runat="server">
                                    <div>
            					        <strong>Nếu hài lòng với việc hỗ trợ của nhân viên kỹ thuật, quý khách vui lòng nhấn LIKE để khích lệ nhân viên hỗ trợ</strong><a href="javascript:void(0)" id="vote1" class="vote corner_3">Like</a>
		                                <div id="Div1"></div>
                                        <div class="green">
                
					                        + Nếu câu trả lời của chúng tôi chưa thoả đáng, xin vui lòng tiếp tục phản hồi bằng cách gởi tiếp câu hỏi ở ô bên dưới, để chúng tôi tiện theo dõi, đừng mở chủ đề khác.<br>
                                            + Nhưng nếu quý khách có câu hỏi mới về một vấn đề khác, xin hãy gởi yêu cầu mới. Đừng gởi vào mục này!<br>
                                            + Nếu quý khách không phản hồi lại quá 3 ngày chúng tôi sẽ mặc nhiên vấn đề này đã được xử lý dứt điểm và đóng câu hỏi này lại<br>                	<span class="red">+ Nếu quý khách không hài lòng với câu trả lời của nhân viên này, <a href="index.php?pa=note&amp;pid=697631&amp;refuse=118163" target="_blank">click vào đây để yêu cầu nhân viên khác xử lý.</a></span><br>
                 	                        <span class="red">+ Để gửi thư phản ánh phong cách phục vụ đến cấp quản lý nếu như quý khách không hài lòng thái độ làm việc của nhân viên đang xử lý <a href="index.php?pa=complain&amp;ticket=697631">Vui lòng click vào đây</a></span>
                                        </div>
                                        <div class="clear10"></div> 
              	                	        <div class="clear5"></div> 
                  	                        <div class="relative bld">
                                                Nội dung thông tin:<br>
                                                <ckeditor:ckeditorcontrol name="txtContent" id="txtContent"  runat="server" 
                                                    BasePath="~/Assets/js/ckeditor" 
                                                    ContentsCss="~/Assets/js/ckeditor/contents.css" 
                                                    TemplatesFiles="~/Assets/js/ckeditor/plugins/templates/templates/default.js" 
                                                    Toolbar="Basic" ToolbarStartupExpanded="False">
                                                </ckeditor:ckeditorcontrol>                    
                                                <asp:RequiredFieldValidator ID="RequiredFieldValidator2" runat="server" cssClass="color_khancap"
                                                    ControlToValidate="txtContent" 
                                                    ErrorMessage="Bạn vui lòng nhập nội dung thông tin"></asp:RequiredFieldValidator>
                  	                        </div>
                                            <div class="clear10"></div>                  
               	  	                        <div class="bld">Hình minh họa 1(*.jpg, *.gif, *.png, &lt; 200 Kb) :<br>
                  	                            <input class="box_input" type="file" name="pic" size="20" id="txtFile1" runat="server">
                                                <asp:CustomValidator ID="CustomValidator5" runat="server" cssClass="color_khancap" ControlToValidate="txtFile1"
                                                ErrorMessage="Tập tin không hợp lệ" ClientValidationFunction="imageValidator"></asp:CustomValidator>
                                            </div>
                                            <hr>                 
                	                        <div class="bld">Hình minh họa 2(*.jpg, *.gif, *.png, &lt; 200 Kb) :<br>
                                                <input class="box_input" type="file" name="pic2" size="20" id="txtFile2" runat="server">
                                                <asp:CustomValidator ID="CustomValidator1" runat="server" cssClass="color_khancap" ControlToValidate="txtFile2"
                                                ErrorMessage="Tập tin không hợp lệ" ClientValidationFunction="imageValidator"></asp:CustomValidator>
                                            </div>
                                            <hr>                                 
                	                        <div class="bld">Hình minh họa 3(*.jpg, *.gif, *.png, &lt; 200 Kb) :<br>
                                                <input class="box_input" type="file" name="pic3" size="20" id="txtFile3" runat="server">
                                                <asp:CustomValidator ID="CustomValidator2" runat="server" cssClass="color_khancap" ControlToValidate="txtFile3"
                                                ErrorMessage="Tập tin không hợp lệ" ClientValidationFunction="imageValidator"></asp:CustomValidator>
                                            </div>                 
                                            <div class="clear10"></div>                    
                                            <asp:Button ID="btnAddComment" runat="server" cssClass="buttonnew" 
                                            Text="Gửi Đi" onclick="btnAddComment_Click" />
                                            &nbsp;
					                        <label><input type="checkbox" id="cbxClose" value="1" runat="server"/> Tôi đồng ý cách xử lý ở trên và đóng câu hỏi này lại</label>
      		                         </div>
                                </div>
                            </div>    
                            <div class="clear10"></div>           
                        </td>
                        <td width="10"></td>
                        <td width="180">    	
                        <uc4:uSidebar ID="uSidebar1" runat="server" />
                        </td>
                    </tr>
                </tbody>
            </table>
        </div>  
        <div class="clear20"></div>  	       
    </div>
    <div class="clear" style="height:75px"></div> 
    <uc1:uFooter ID="uFooter1" runat="server" />
</asp:Content>
